Domanda su offerta di acana.de

[gEnE]

Ciao a tutti; sto per finire il primo pacco di Acana puppy large breed e volendo acquistarne un altro, sono andato su acana.de. Qui ho trovato un offerta di 2 pacchi da 13 kg a 97.99€, ma mi è venuto un dubbio: le altre confezioni di questo cibo presenti nello store sono 13 kg e 18 kg e su entrambi c'è la scritta "neu" che specifica la nuova formulazione (...che poi è quella che sta mangiando la mia Arwen...); sull'offerta 13x2 non c'è scritto "neu" anche se l'immagine del sacco sono uguali alle altre. La mia domanda è: siamo sicuri che la 13x2 sia di cibo nuova formulazione?... Purtroppo a tedesco sto a zero, altrimenti avrei scritto una mail di chiarimento.

[ginger]

prova a controllare se c'è la data di scadenza, a volte su Acana.de fanno le offerte di sacchi che scadono nel giro di un paio di mesi.
 
Fede

[Keith]

Ciao a tutti; sto per finire il primo pacco di Acana puppy large breed e volendo acquistarne un altro, sono andato su acana.de. Qui ho trovato un offerta di 2 pacchi da 13 kg a 97.99€, ma mi è venuto un dubbio: le altre confezioni di questo cibo presenti nello store sono 13 kg e 18 kg e su entrambi c'è la scritta "neu" che specifica la nuova formulazione (...che poi è quella che sta mangiando la mia Arwen...); sull'offerta 13x2 non c'è scritto "neu" anche se l'immagine del sacco sono uguali alle altre. La mia domanda è: siamo sicuri che la 13x2 sia di cibo nuova formulazione?... Purtroppo a tedesco sto a zero, altrimenti avrei scritto una mail di chiarimento.

Ciao, suggerimento:
anche io come tanti non mastico il tedesco, però se utilizzi il broswer di Google, Chrome

(https://www.google.com/intl/it/chrome/browser/)

ti propone sempre la traduzione completa del sito.
Io lo uso e mi trovo benissimo 

[ChiaraMamo]

Ad una prima occhiata se guardi gli ingredienti di entrambi sembrano proprio uguali....
Più che altro, come dice Fede, ci sarebbe da controllare la data di scadenza perché quando Acana.shop.de fa queste promozioni è facile che i prodotti scadano in tempi brevi...

[gEnE]

A occhio di date di scadenza sul sito non ce ne sono... se sapessi il tedesco chiederei lumi direttamente :-(
E' una bella offerta, ma nel dubbio sono più propenso a non rischiare e a prendere un sacco da 13 kg.

[ginger]

perchè non prendi quello da 18 Kg.?
 
Fede

[beatrix]

A occhio di date di scadenza sul sito non ce ne sono... se sapessi il tedesco chiederei lumi direttamente :-(
E' una bella offerta, ma nel dubbio sono più propenso a non rischiare e a prendere un sacco da 13 kg.

Nemmeno io so il tedesco..ma quando ho avuto bisogno gli ho scritto in inglese e non ci sono stati problemi!mi hanno risposto tranquillamente!cm mi associo anche io agli altri generalmente quando fanno le offerte è perche stanno per scadere!

[beatrix]

PS. Non so se lo conoscete magari si..ma una mia amica ieri mi ha dato il nome di un altro sito che tiene Acana,orijen,enova..
Www.miscota.it !

[clamon]

Prova a mandare una mail in italiano, me l'hanno suggerito loro quando avevo difficoltà a concludere l'ordine e  avevo chiesto chiarimenti in tedesco utilizzando google traduttore! Sono stati anche molto gentili nel rispondere

[gEnE]

Ok; allora oggi provo a mandargli una mail in italiano, poi valuterò.
Per il sacco da 18 Kg non vorrei che le ultime crocche risultino poco appetibili, dopo un mese e mezzo dall'apertura.

[gEnE]

Vi aggiorno: quelli di acana.de mi hanno risposto il giorno stesso che gli ho scritto; dicono che la data di scadenza è febbraio 2013, quindi ho proceduto all'acquisto.
Per quanto riguarda la lingua, io ho scritto in italiano e loro mi hanno risposto in italiano (...un po' stentato ma perfettamente comprensibile...). Sono davvero positivamente impressionato da questo negozio online.

[clamon]

Confermo la tua impressione positiva, sono sempre gentili e puntuali nelle risposte e spedizioni!!!