miscota

[mari e dante]

Buongiorno a tutti. Acquisto le crocchette per i miei cani da un po' di tempo sul sito Miscota. Con l'ultimo ordine effettuato oramai 3 settimane fa però ho avuto dei problemi. Non mi è stato ancora recapitato ma la cosa che più mi preoccupa è che ho provato a contattare il servizio clienti sia per mail che per telefono più volte ma non ho ricevuto nessuna risposta. Qualcuno di voi ha avuto problemi con gli acquisti su questo sito?
Grazie. Mariantonia

[sere sere]

Ciao

Purtroppo non saprei... Vediamo se c'è qualcun altro...?

[chiccarose]

Anche noi compriamo le crocche Acana su Miscota, anzi solo su Miscota e non abbiamo mai avuto problemi con la consegna. Dici che attendi da tre settimane? Effettivamente sono tante, la cosa un po' mi preoccupa. Fai sapere se riesci a risolvere.   

[PannaCioccolato]

Mi è arrivato ieri un pacco che avevo ordinato il 14 marzo...non avevano l'assortimento ma mi hanno scritto per dirmi che ritardavano un pò la spedizione e poi quando hanno spedito mi hanno scritto di nuovo loro per avvisarmi.
Se fossi in te riscriverei e chiederei!

[L4g54]

Per assortimento prezzi e soprattutto per l'assistenza clienti reputo zooplus il migliore pet shop online
Inviato con Tapatalk dal mio Lumia

[beatrix]

Io non ho mai acquistato da loro... Ho sempre preso Acana su zooplus o direttamente sul sito tedesco..
Una volta ho guardato miscota per acquistare un impermeabile.. Ma leggendo i commenti lasciati sulla loro pagina facebook ho preferito non comprare! Erano praticamente tutti negativi..

[mari e dante]

Eccomi con l'aggiornamento. Venerdì scorso finalmente mi hanno risposto via mail dall'ufficio informazioni ( io avevo mandato nel frattempo altre 3 richieste) scusandosi per l'inconveniente dovuto alla mancanza delle crocchette che avevo ordinato (nel sito continuavano ad apparire con consegna dopo una settimana!!!). Ho ricevuto ieri il pacco contenente l'altro tipo di crocchette che avevo ordinato per l'altro cane e non il pollo e patate. Sono ancora in attesa che mi vengano accreditati i soldi che mi devono restituire. Devo dire che non sono mai, dico mai, riuscita a parlare per telefono perchè il numero indicato per i clienti risulta sempre libero ma non risponde nessuno.